Плановый осмотр квартиры собственник проводит по согласованию с нанимателем — время согласуется заранее через платформу. Без предварительного уведомления доступ возможен только в экстренных случаях: авария, угроза повреждения имущества или серьёзные нарушения со стороны нанимателя. Собственник также вправе проверять показания приборов учёта, которые наниматель передаёт через платформу. Наниматель, в свою очередь, обязан незамедлительно сообщать о любых авариях и повреждениях — это и его защита: своевременное уведомление снимает с него ответственность за разрастание ущерба.