Основные роли: наниматель (ищет и снимает жильё), собственник-наймодатель (сдаёт), Агент reHome (риэлтор по агентскому договору, см. статью 121) и поддержка. Каждой роли доступен только свой набор данных и действий по принципу наименьших привилегий. Один аккаунт может совмещать роли нанимателя и собственника.